Vendere
Secondo uno studio svolto negli Stati Uniti dalla National Sales Executive Association: il 2% delle vendite avviene al primo contatto;...
Il bambino
“Un bambino può insegnare sempre tre cose ad un adulto: 1. A essere contento senza motivo. 2. A essere sempre occupato con qualche cosa. 3. A pretendere con ogni sua forza quello...
L’impegno
“Il grande errore consiste nel voler anticipare il risultato dell’impegno; non dovreste preoccuparvi di come finirà, lasciate solo che la natura faccia il suo corso, ed i vostri strumenti...
Manager toolbox
Questa è la mia cassetta degli attrezzi. I programmi ed i tool che uso maggiormente nel mio mestiere di project...
Ricerche di mercato
Cos’è La ricerca di mercato é un indagine che ha lo scopo di fotografare la situazione attuale. Con un indagine...
Scegliere l’obiettivo SMART
In qualsiasi processo di management possiamo riconoscere tre fasi principali: target, plan, do. Nella fase di target viene analizzata la situazione...
“Il manuale della marca”
Questo è stato il libro di riferimento del mio corso universitario di “Brand design”. L’ho letto molto volentieri e, appare l’esame...
Analisi del reddito
Se il reddito è alto significa che va tutto bene? non è detto che sia così. Infatti è importante analizzare...
Il comportamento d’acquisto
Il comportamento d’acquisto è l’insieme delle azioni che portano il consumatore a scegliere un prodotto sulla base delle sue personali...
A cosa serve il CRM analitico e il CRM operativo?
La prosperità di un’azienda dipende sostanzialmente dai clienti che utilizzano i suoi servizi o prodotti, è importante per cui creare...